阅读记录

设置 ×

  • 阅读主题
  • 字体大小A-默认A+
  • 字体颜色
bsp;  客服小姐姐一愣,没想到她要投诉的,竟然是这个问题。
      “那么您的账号是?”但本着职业素质的原则。
      小姐姐还是问了出来,打算走一遍流程。
      再和她解释一般就可以了。
      不过是因为被封号而已,说起来也不是什么太严重的事情。
      大不了七天之后又是一条好汉。
      曲慕很利索地把自己的账号告诉给了客服。
      “好的,那您这边稍等,等我这边核实一下,也会向技术部这边,会核实查看您的数据的。”
      小姐姐的声音依旧很甜。
      听起来还带着些许的笑意。
      曲慕自然没什么好说的。
      也只能等着了。
      在对于处理投诉,她们还是比较积极应对的。
      大概过了两三分钟之后。
      小姐姐就有了答复,直接问她。
      “你好,请问还在吗?”
      “我在。”
      “你直接说吧,你们信息部有没有核实出来,我到底有没有开挂?”
      “是这样的,我们信息部这边反映您的账号并没有数据波动,也就是说您都是正常操作,正常登录使用账号的。”
      小姐姐,这会儿估计已经意识到了什么,语气变得一本正经了很多。
      “那么你们就这样,没有经过核实就直接封我的号,怎么都说不过去吧?”
      曲慕又笑了笑,直接问道。
      “是这样的,因为您这两局游戏对面的五个玩家都对您进行了举报,所以系统这边收到五个举报之后,为了保护其他玩家的权益和利益,是会自动把您的账号给暂时封了。”
      客服小姐姐慢慢说道,明显回答的也没有之前那么利索了。
      估计也是临时找出来的说辞。
      她刚才看到数据的时候,也被吓了一跳。
      妈呀,就这样的成绩,这么短的时间内。
      让其他玩家毫无游戏体验可言。
      这不举报她,该举报谁啊?
      虽然有这个想法不应该,但也确实是她的第一反应。
      但是客服小姐姐也实在没想到。
      这个玩家这么突然,直接就打电话过来投诉了。
      “那你们现在也查到了,我并没有开挂的行为,应该可以直接把我的账号给解封了吧?”
      曲慕又直接问道。
      估计是因为她这两天心情不好的原因。
      本来就是想通过游戏来发泄的。
      但没想到自己这一波操作,竟然被对面给举报直接封号了。
      这就属实,有点离谱。
      “嗯,因为我们这边封号需要一点时间的,暂时没有办法直接帮您解封呢。”
      客服小姐姐猜到她有这样的要求,但是没想到,会这么快就直接提出来。
      封号自然是一件简单的事情,但解封这是要有一定流程的。
      他们这边即便现在就开始解封,也不会这么快就被放出来。
      “那就就是你们技术上的问题了呀。既然封号是分分钟的事情,放出来却要一段时间,你们这让玩家的体验很不爽啊。”
      曲慕很是不满地说道。
      “给你们技术部那边反映一下吧,我既然也是玩家并且没有开挂,那么我打赢他们,只能说明我的实力确实比较强悍。”
      “作为你们的玩家,应该也有权利的吧,你们在没有任何证据的情况下,就直接把我的账号给封号了,还不能第一时间把我放出来。我需要你们一个合理的说法和解释,以及相对应的补偿。”
      曲慕继续说道。
      因为语速过快,所以显得她说的有些咄咄逼人的意味。
      实际上这也是确实她有意而为之的。
      这种游戏的漏洞和控制,曲慕早就知道他们的存在了。
      但是以前她并不想过多理会而已。
      现在既然发生了这样的事情,她不趁机借题发挥有什么,怎么能表现的出来自己的大气呢。
      “这...…”
      客服小姐姐明显被问住了。
      但因为工作时间,而且每通电话都是有录音的。
      她也不好直接反驳这位玩家的话。
      “但是我们技术部这边确实是需要时间来给您解账号的呀。”
      客服小姐姐的心态已经完全变了。
      原本他她还以为是个好说话的。
      没想到却是个铁板子啊!
      而且说话条理清晰,完全让人不知道该如何作答。
      “解封后还需要这么多的时间,只能说明你们技术部太差了,我再强调一遍,我身为玩家,并没有使用外挂或者其它不合理的手段来玩游戏,但是却被你们封号。你们伤害了我作为一个玩家的利益,我需要你们的解决方案和赔偿。”
      曲慕继续说道,丝毫不想松口。
      “那我帮您转达给我们经理,请您稍等一下,之后我们再给您回电,您觉得可以吗?”
      客服小姐姐实在不知道怎么回答曲慕的问题,只能暂时地安抚她说到。
      她上班这么久,还是第一次碰到这种自己没办法解决的问题。
      所以只能找经理反应一下了。
      “行,不过你们要在24小时之内给我答复。要是没有回复的话,我将进行二次投诉,那时投诉的后果,你们应该知道的吧!”
      曲慕很爽快地提醒道。
      但她这个提醒还不如不说。

第144章 被封号了[2/2页]