金陵市，海宁区，沧海大酒店……
晚上七点钟，正是吃饭的高峰期，大厅内，已经座无虚席，工作人员正在紧张的忙碌着。少年面无表情，如同行尸走肉一般，端着一大碗热气腾腾的紫菜蛋汤。
不知是心不在焉，还是失误手滑，一碗汤放在旋转餐盘上的时候，突然溢出了许多。那些滚烫的水，烫红了手，他也好像没有知觉一般。
但是溅出的汤水，还有几滴油花落在了身旁一个中年男子的身上，他腾然而起：“你他么的怎么干事的？”
“对不起！”如此情况，萧然除了说对不起，还能怎么办？
他抽出餐巾纸，想要替那人擦拭衣服，却被那男子一把推开：“他么的，你一直哭着个脸的，顾客是上帝你不知道吗？要微笑服务，你不知道吗？”
“你知道，老子这身衣服多少钱吗？”
“告诉你，这一件衣服，你一个月工作都买不起！”
“让你们经理过来！”
男子一副得理不饶人的样子，将西服脱了下来，狠狠的摔在了椅子上：“妈的，真是晦气！”
“组长，你消消气，和一个传菜生计较什么？”
“你这话说的，我们组长又没错！就应该要他赔偿，妈的新开的店，服务态度还那么差。这件事要不给个说法，以后不来了！”
“就是！”
一桌七人，纷纷议论着，大堂经理闻声赶了过来：“先生您好，请问有什么可以帮助您的？”
吴月的面容，一直带着微笑，语气谦和。做了这么多年的服务行业，处理这种事情，还是有一点经验的。
“帮助你吗！”李洪生直接起了身子，抖着西服，不依不饶道：“你眼睛瞎吗？这件事你说怎么处理吧！”
“您看这件衣服上，油花不多，要不干洗的钱，我们来支付，您觉得怎么样？”吴月眉头微皱，这个萧然来了一个多月，工作还是这样，若不是店子才开张缺人手，早就开了他。
“老子是缺几十块钱的人吗？”李洪生吼了一嗓子，怒目圆瞪。
吴月深吸了一口气，其实这种霸道的客人，她见得不算少。本就没有多大的事情，却被无限放大，无非就是想占便宜罢了。但她们就是吃这碗饭的，实在没办法，只能心平气和道：“先生要不这样，我给您打个八折，再赠送您一道果盘，您看怎么样？”
这一桌菜，怎么也有七八百，打八折外加果盘，应该优惠了两百块钱左右，这个诚意已经足够了。
“啪……”李洪生拍案而起，依旧是不满足的样子：“我告诉你，这桌菜必须免单，否则我就投诉你们，找记者曝光！”
“先生，这样……”吴月蹙眉，这一桌菜免单，她可没这个权利，但如果处理不好的话。
事情闹大了，不管谁是谁非，这种负面消息，对一个新开的酒店来说，影响十分恶劣。<
第63章 我不干了[1/2页]