在后面。老赵现在的状况,需要有人保护。”
赵玄武想了想,点了点头:“那你小心点。”
张雨墨转身离开病房,心中已经有了预感——这场风暴,才刚刚开始。
大华超市位于市中心的繁华地段,平时客流量很大,是张氏集团旗下零售业的重要支柱。但此时此刻,超市门口却聚集了一大群愤怒的顾客。
张雨墨的车刚刚停下,就看到了混乱的场面。十几个人举着“黑心商家”、“退钱道歉”的横幅,围在超市门口大声喧哗。更要命的是,已经有好几家媒体的记者在现场,摄像机对准了超市的招牌。
“张总,您看这…”超市的经理王强满头大汗地迎了上来,“我们已经检查了几遍,货架上确实发现了一些过期商品,但我们的进货渠道一直很正规,这种事情以前从来没有发生过。”
张雨墨扫视了一眼现场,敏锐地注意到那些闹事的人虽然情绪激动,但行动却很有组织性。而且,他们中的几个人,体格健壮,手臂上还有纹身,看起来不太像普通的消费者。
“这些人什么时候来的?”
“从早上九点开始,就陆续有人来投诉,到了十点左右,人越来越多。”王强擦了擦汗,“我们按照公司的规定,对于过期商品都进行了退换,但他们不满意,非要我们关门整顿。”
张雨墨心中已经有了判断。她走向人群,准备亲自处理这件事。
“大家好,我是张氏集团的张雨墨。”她的声音清晰而冷静,“关于大家反映的问题,我代表公司向大家道歉。”
人群中立刻有人大喊:“道歉有什么用?我们要的是解决问题!”
“对!必须关门整顿!”
“黑心商家,害人不浅!”
张雨墨注意到,带头喊口号的几个人,眼神游移,明显心虚。她走到其中一个人面前,直视着他的眼睛:“这位先生,您购买的过期商品还在吗?能让我看看吗?”
那人愣了一下,从口袋里掏出一盒酸奶,递给张雨墨。
张雨墨接过酸奶,仔细查看了生产日期和保质期。确实过期了,但她发现了一个细节——这盒酸奶的包装上,有一个很小的褶皱,看起来像是被人为撕开又重新贴上的痕迹。
“请问您是什么时候购买的?”
“昨天下午。”那人回答得很快。
“在哪个货架上买的?”
“就是…就是那边那个冷藏柜。”那人指了指超市里面。
张雨墨点了点头,然后转向王强:“去调取昨天下午的监控录像,我要看看这位先生的购买过程。”
听到要调监控,那人的脸色明显变了:“调什么监控?过期就是过期,还想赖账不成?”
“我没有要赖账的意思,只是想搞清楚问题到底出在哪里。”张雨墨的语气依然平静,“如果确实是我们的责任,该赔偿的赔偿,该道歉的道歉。但如果有人故意栽赃陷害,那就另当别论了。”
人群中开始有人窃窃私语。一些真正的顾客开始对那些带头闹事的人产生了怀疑。
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第236章 怀疑[2/2页]