人被刺激到的，就是他的自尊心和面子，本来还在犹豫的，为了争口气，立马就买了。”
“这也是保健品推销为什么被老人家的儿女们深恶痛绝的原因了，不光哄骗老人拿出积蓄买一堆没用的东西，还会故意挑拨家庭关系啊！”
“试问一家人过日子哪会没有矛盾的？这一挑拨，家庭矛盾就放大了，所以经常有老人被保健品推销的刺激到了，反而对家人发脾气，造成家庭不和的例子。”
“所以，当知道老人已经受骗上当，或者正陷在某个骗局当中，切记不要马上当面指责，这样是最容易激发他们逆反心理的。”
“说到这里，大家也清楚了，老人固执心理的一大来源，是来自于对面子和自我的维护。这其实并不是老人家才独有的特点，在座各位包括我本人在内，都有这毛病，只是表现的环境和表现的形式有差异罢了。”
很有道理，人容易看到别人的缺点，却难以发现自己的问题。方清泽心里暗暗赞同，偷偷看向旁边，发现徐教授和文律师也在连连点头。
“关于老人家的固执心理，我再举一个例子：我的某位同事，曾经一次就让某位老人家拿了二十万元出来购买产品。而这位老人家，平时省吃俭用，自己亲闺女要买房子，他也只给了十万。”
台下一片倒吸一口凉气的声音。
“怎么做到的？我同事是这么说的：一次拿货二十万，就能按照代理商价格，三折啊！您拿了货之后，我还能帮您按五折往外卖，相当于全家人免费吃了保健品啊！而且就算卖不掉，厂家也无条件退货，一定不会吃亏！”
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“结果如何不用我多说，大家也猜得到。这位老人家为什么上当？因为一个贪字，同时还盲目自信，以为自己拣到了大便宜，能证明自己就算退休了，也仍然比别人强。”
“被骗的老人里，不乏退休干部、教师、医务人员的身影，他们见识和文化都不差，只是甩不开贪婪等人性弱点，又想要继续证明自己，才会陷入骗局。”
“老人固执的第二个来源，就是这种自我证明的心理，加上贪婪、盲目自信等人性弱点。”
“老人们教训年轻人的时候怎么说的？‘我吃的盐多过你吃的米‘不听老人言，吃亏在眼前‘我活这么大岁数，什么没见过；然后受骗了，儿女不在身边，就说缺少陪伴；儿女在身边的，就说自己不懂不了解。”
“其实呢，不过是没脸面对家里，还需要儿女收拾烂摊子，给自己找理由遮羞罢了。”
台下笑了起来，方清泽偷眼看徐教授，发现他脸上抽了抽。
“今天的分析，希望对大家有所启发，今后面对老人做工作的时候，能多换位思考。”
“现在我们总结一下，大家会发现，归根结底，老人们犯的错误，其实我们自己也会犯。针对老人的骗局，做一点变化，就可以用在我们自己身上。”
“所以大家要提高警惕，不要以为别人碰到的骗局，就不会发生在自己身上了。比如说，作为曾经的保健品推销，怎么可能不在讲座里安排托呢？而我专门安排的这位同志，大家就一直都没有发现。”
率先提问的民警站了起来，笑嘻嘻地挥手。
会场里先是一阵哄笑，继而响起热烈的掌声。
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第74章 观人须自省[2/2页]