; 有人做企业问我微信公众号的事。我平时也不玩微信,也不懂那个。
我这样回答:“比如微信和网站还有qq和电话都是一整套的营销、宣传系统,你们的客服也在这些平台上工作,就像淘宝上那样“亲,……”这样给人家解答问题,是吧。你的财务和营销可以一起做这个,也没有多少收钱的活儿。又不是银行一天收几百万上千万。客服和财务互相监督,一起做这些事情。你们也会通过这些营销渠道发布一些消息,拟好文件签字同意后,交给她们去做。微信还有收款的功能,财务可以去管这个。不是说有个公众号就行了,要有人管理这些的。两个细心的女性合适此岗位,可通过星座、血型、生肖等进行先期的测试。有个专门的大企业用的心理测试软件,卡特尔16f测试,非常著名。会测出应聘者的各项数据,适合做什么。用人和考评都要用科学的方法,不能说谁的朋友、谁的熟人就格外照顾。如果人情大于规章制度,就会有失公平,一些人高兴,一些人就不满意。原先以为你们是三个人亲自教了。现在要招人,就要正规一些了,对长远发展是有好处的。不正规的企业是做不大的,谁也不想几个月就散了摊子,将来你们也许还要考虑做企业文化等,因为别的地方要挖人,薪水肯定比你们高,所以就要用其他的方法留人。
一开始把好用人关,会节省很多成本。培养一个新人是要花大功夫的。尤其是刚开始的坚难时期,所以不要抱着思想,招十个、退五个。这样传出去,那些消退走的人也许会说你们的坏话,影响口碑。就和谈恋爱一样,一开始表现的都是最好的,以后能一直好下去吗?人的性格一般是变不了的,尤其是二十来岁的时候,所以可以考虑用一些方法做做测试。提前做个筛选,也是对双方的负责。”
原创:如何做一个企业[2/2页]